Termini e Condizioni

1. Introduzione

Benvenuto sul sito di Marchionni Tartufi. Utilizzando questo Sito, effettuando un acquisto o richiedendo uno dei nostri servizi (vendita al dettaglio, fornitura per ristoranti, servizio concierge per eventi), accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere.

2. Oggetto del servizio

Il Sito offre:

Vendita al dettaglio di tartufi freschi e prodotti derivati (es. burro, salse, olio extravergine al tartufo)
Vendita di accessori dedicati (affettatartufi, campane in vetro, taglieri in legno d’ulivo, ecc.)
Listini riservati e forniture all’ingrosso per ristoranti, chef e attività di ristorazione (“Area Chef & Ingrosso”)
Un servizio concierge che individua ristoranti o location per eventi privati e aziendali, con consegna di tartufo fresco cavato in giornata

3. Registrazione account e ordini

Per acquistare è possibile procedere come ospite o registrando un account personale nell’area riservata.
L’utente garantisce che i dati forniti in fase di ordine (nome, indirizzo di spedizione, contatti) siano veritieri, completi e aggiornati.
Ogni ordine è soggetto a conferma da parte nostra; ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori di prezzo o sospetta frode.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, Marchionni “Marchionni Tartufi”) sono di proprietà di Marchionni Tartufi o concessi in licenza, e non possono essere riprodotti, distribuiti o utilizzati senza autorizzazione scritta.

5. Spedizione e consegna

Trattandosi di prodotti freschi e deperibili, la spedizione avviene in box isotermici/refrigerati, con consegna stimata entro 24–48 ore dalla spedizione.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non imputabili a Marchionni Tartufi (es. condizioni meteo, disservizi del corriere, zone remote).
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e garantire la disponibilità al ritiro, data la natura deperibile della merce.
Per servizi di fornitura ristoranti e consegne evento, le modalità e tempistiche vengono concordate direttamente con il nostro team concierge.

6. Modifiche ai presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento e si applicano agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.

7. Responsabilità

Marchionni Tartufi si impegna a garantire la qualità e la freschezza dei prodotti al momento della spedizione.
Non siamo responsabili per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, conservazione non corretta da parte del cliente dopo la consegna, o ritardi imputabili a terzi (corrieri, eventi di forza maggiore).
Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata al valore dell’ordine in questione.

8. Contatti

Per domande sui presenti Termini e Condizioni:

Via Giovanni Ferri, 15 – 6900 Lugano Tel:+41 76 215 78 17 Email: info@tartufi-italiani.it